Funcionarios del IED reciben capacitación en gestión del cambio de actitud
En una iniciativa dirigida a mejorar la calidad del servicio público, los funcionarios del Instituto Estatal del Deporte, que dirige César Omar Cárdenas Reyes, participaron en un curso de capacitación impartido por la Secretaría de Administración y Finanzas del Gobierno del Estado.
El curso, liderado por el Licenciado en psicología Carlos Castro Ochoa y acompañado por el Licenciado Alejandro Martínez Leyva, estuvo centrado en la gestión del cambio de actitud, es parte de las diferentes iniciativas del gobierno del estado que encabeza Esteban Villegas Villarreal, para brindar una mejor atención por parte de los funcionarios públicos.
El objetivo principal de esta capacitación para servidores públicos fue identificar los factores internos y externos que pueden influir en el cambio de actitud ante diversas situaciones. Para aquellos empleados encargados de atender al público en general, resulta crucial detectar sus propias actitudes para brindar un servicio ciudadano de calidad. Se hizo hincapié en la importancia de crear conciencia y responsabilidad, así como en la capacidad de tomar decisiones orientadas a mejorar el servicio que se ofrece, siempre con un enfoque ético.
El evento contó con la representación del director del IED, César Omar Cárdenas Reyes, a cargo del subdirector Rubén Ontiveros Palacio, quienes junto con todo el personal del instituto, prestaron atención y asimilaron las valiosas instrucciones brindadas durante la capacitación, esto con el fin de dar una mejor atención a los deportistas que enaltecen #ElValorDeNuestraGente, así como a los usuarios.
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