Atiende 402 reportes Programa Esmeralda en la semana del 27 de Marzo al 02 de Abril 2026, de los cuales 305 fueron realizada por mujeres, mientras que97 llamadas fueron realizadas por hombres, así mismo los tipos de violencia con mayor incidencia reportada por las usuarias y usuarios fue la violencia psicológica, verbal y física con un total de 69, así como la violencia psicológica y verbal con un total de 136 llamadas.

El factor con mayor incidencia que desencadeno que las personas se comuniquen al Programa Esmeralda son las amenazas y/o lesiones con un total de 56llamadas, así como la orientación respecto de temas legales y psicológicos con un total de 130 reportesatendidos, además de comunicarse debido a problemas familiares con un total de 62, y por último correspondiente a reportes hechos de personas extraviadas con un total de 16. 

En los casos donde se encuentra presente cualquier tipo de violencia, se realiza por parte del personal del Programa Esmeralda la correspondiente canalización a la denuncia ante la institución correspondiente,presentándose en esta semana un total de 112canalizaciones.

Cabe destacar que las canalizaciones que se realizaron a las usuarias y a los usuarios en su mayoría van dirigidas hacia Fiscalía General del Estado con un total de 36 canalizaciones, Vice Fiscalía Región Laguna con 42, al Centro de Justicia Para las Mujeres con 25 canalizaciones y finalmente a Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes de DIF Estatal con 37.

Respecto de la unidad especializada de Atención a la Violencia Familiar y de Género (UEAVIG) se atienden12 casos nuevos en total, de los cuales se realizan acompañamiento y traslados de mujeres y niños que sufren de violencia familiar, así mismo, se realizanresguardos en lugares seguros para las personas que se encuentran en un constante riesgo y, 04seguimientos de situaciones de violencia familiar.