Durante la última semana de este mes de abril el Programa Esmeralda reportó un total de 378 llamadas por algún tipo de violencia de las cuales 283 fueron realizada por mujeres, mientras que 95 fueron hechas por hombres, destacando la violencia con mayor incidente la psicológica, verbal y física con un total de 68 casos. 

De acuerdo con el informe semanal del Programa Esmeralda la violencia psicológica y verbal registró un total de 27 llamadas. El factor con mayor incidencia que desencadeno que las personas se comuniquen a través del número de emergencias 9-1-1 son las amenazas y/o lesiones con un total de 60 llamadas por este motivo, así como la orientación respecto de temas legales y psicológicos con un total de 119 llamadas atendidas, además de comunicarse debido a problemas familiares con un total de 68 llamadas y por último para realizar el correspondiente reporte de personas extraviadas con un total de 12 llamadas. 

En los casos donde se encuentra presente cualquier tipo de violencia se realiza por parte del personal del Programa Esmeralda la correspondiente canalización a la denuncia presentándose en la semana antes citada un total de 119 canalizaciones.

Cabe destacar que las canalizaciones que se realizaron a las usuarias y a los usuarios en su mayoría van dirigidas hacia Fiscalía del Estado con un total de 39 canalizaciones, vicefiscalía Región Laguna con 42 canalizaciones, al Centro de Justicia Para las Mujeres con 28 canalizaciones y finalmente a Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes de DIF Estatal con 27 canalizaciones.

 Respecto de la Unidad Especializada de Atención a Víctimas de Violencia de Genero se atendieron 12 casos nuevos en total de los cuales se realizan acompañamiento y traslados de mujeres y niños que sufren de violencia familiar, así mismo se realizan resguardos en lugares seguros para las personas que se encuentran en un constante riesgo y 4 seguimientos de caso.