El pasado 24 de diciembre, en plena Noche Buena, se recibió una llamada de emergencia al programa Línea Amarilla a través del 9-1-1, siendo una usuaria de aproximadamente 30 años de edad que se encontraba en crisis y con ideación suicida, estableciendo los protocolos por personal especializado y se logró contener este caso y canalizarlo para ayuda de salud mental, además de crear un expediente personalizado para darle seguimiento.

Comienza a dar los primeros resultados este programa de Línea Amarilla “Una Llamada a la Vida”, recién instaurado y que es parte de la estrategia de seguridad y prevención social implementada por el Dr. Esteban Villegas Villarreal, Gobernador del Estado a través de la Secretaría de Seguridad Pública.  

Cabe recordar que en días pasados fue el propio Comisionado, Óscar Galván Villarreal, Secretario de Seguridad Pública, quien a nombre del titular del Poder Ejecutivo, puso en operación este programa de emergencia para atender a personas con problemas de salud mental y poder contener, canalizar y dar seguimiento a los casos de personas con intención suicida, contando con personal profesionalizado que fue debidamente capacitado.

De acuerdo con el reporte elaborado, fue en la noche del pasado 24 de diciembre cuando se recibió esta llamada de emergencia, siendo una mujer de aproximadamente 30 años de edad, misma que se encontraba en una crisis psicológica y al mismo tiempo contaba con pensamientos suicidas por cuestiones emocionales.

El personal especializado de Línea Amarilla de inmediato activo los protocolos establecidos y se comenzó a tener un dialogo con ella, además de mandar la unidad móvil con especialistas a su domicilio quienes lograron establecer un dialogo con esta persona y posteriormente se trasladó al Hospital de Salud Mental para su atención.

En esta ocasión se tomaron todos los datos personales para elaborar una ficha clínica de esta persona, con lo cual se le dará seguimiento y se estará monitoreando para prevenir cualquier situación que ponga en riesgo su vida al intentar autolesionarse en un momento de crisis, procediendo a conformar su red de ayuda.