A través del Programa Línea Amarilla “Una Llamada a la Vida”, personal especializado logró atender a un usuario, después de que este hiciera una llamada de auxilio a través del 9-1-1, ya que tenía la intensión de autolesionarse con un arma de fuego, siendo atendido y canalizado a una institución de salud mental.

De acuerdo con el reporte, estos hechos se suscitaron el pasado martes 26 de diciembre por la tarde, cuando se recibió una llamada a través del número de emergencias 9-1-1, tratándose de un varón de 35 años de edad, mismo que estaba en crisis y tenía la idea de autolesionarse con una pistola, solicitando ayuda.

De inmediato se canalizó al Programa Línea Amarilla, donde los especialistas activaron los protocolos establecidos y telefónicamente lograron la contención de este caso, mientras que la unidad móvil se trasladó hasta el domicilio donde se encontraba esta persona brindándole atención psicológica, teniendo un acercamiento y dialogó con este, mismo que aceptó ser trasladado al Hospital de Salud Mental, con la finalidad de recibir atención médica y ayudarlo a superar esta crisis.

Cabe mencionar que se elaboró una ficha clínica de esta persona con la finalidad de darle seguimiento a la vez de crearle una red de ayuda con familiares para que en caso de que se vuelva a presentar una situación similar, activar los protocolos y ayudarle para evitar que se pueda causar algún daño, además de tener su geo-referencia a través de la aplicación, contribuyendo así a reducir este problema de salud mental que se está padeciendo actualmente.