La IA llegó para quedarse en los espectáculos

La Inteligencia Artificial (IA) comienza a ser parte de los espectáculos, desde momentos como hacer recomendaciones a usuarios sobre algún evento de acuerdo con sus gustos y atenderlo en la compra de un boleto por medio de un chatbot, hasta estar presente en el escenario e, incluso, ser protagonista.

Un claro ejemplo fue el de ABBA Voyage, la experiencia que regresó a los escenarios al grupo sueco de música pop, que no sólo significó un acontecimiento para los fans, sino un parteaguas en la industria del entretenimiento con el uso de nuevas tecnologías, como la IA.

ABBA Voyage, gira de reunión virtual que se lanzó en 2021, utilizó la IA y tecnología de captura de movimiento para crear versiones virtuales de los miembros del grupo, Agnetha Faltskog, Björn Ulvaeus, Benny Anderson y Anni-Frid Lyngstap, quienes se separaron en 1982.

“Todos pusimos mucha atención en ese evento porque fue muy disruptivo. No sabemos aún cuál será el impacto de esta tecnología en el público”, dijo a El Sol de México Marco Antonio Carbajal, director comercial de Red Access.

El directivo dijo que en México la IA ya se usa sobre todo en plataformas para la venta de boletos, para el manejo de data y la recomendación a usuarios de espectáculos según sus gustos, o en chatbots, para la atención al cliente.

La IA ya está presente en eventos de talla global, como el Tomorrowland, uno de los mayores festivales de música electrónica, el cual se realiza en Bélgica.

Fonseca destacó que la IA ya se está adentrando en distintas capas de la industria, como el hecho de recomendar espectáculos a los usuarios con base en lo que escuchan o comentan en redes o por teléfono. “Cuando aparecen estas recomendaciones piensan que es magia, pero no, es tecnología”, dijo.

El directivo prevé que esta tecnología sorprenda cada vez más a los usuarios en el futuro y sea una pieza clave dentro de los conciertos, festivales o cualquier tipo de evento.