De acuerdo con el reporte del Programa Esmeralda de la Secretaría de Seguridad Pública, en la semana anterior se recibieron un total de 343 llamadas en todo el estado, de las cuales 269 fueron realizada por mujeres, mientras que 74 llamadas fueron realizadas por hombres, así mismo los tipos de violencia con mayor incidencia reportada por las usuarias y usuarios fue la violencia psicológica, verbal y física con un total de 60 llamadas, así como la violencia psicológica y verbal con un total de 111 llamadas.

El factor con mayor incidencia que desencadeno que las personas se comuniquen al Programa Esmeralda son las amenazas y/o lesiones con un total de 68 llamadas por este motivo, así como la orientación respecto de temas legales y psicológicos con un total de 98 llamadas atendidas, además de comunicarse debido a problemas familiares con un total de 33 llamadas, y por último para realizar el correspondiente reporte de personas extraviadas con un total de 25 llamadas.

En los casos donde se encuentra presente cualquier tipo de violencia se realiza por parte del personal del Programa Esmeralda la correspondiente canalización a la denuncia presentándose en la semana antes citada un total de 129 canalizaciones.

Cabe destacar que las canalizaciones que se realizaron a las usuarias y a los usuarios en su mayoría van dirigidas hacia Fiscalía del Estado con un total de 46 en esta ciudad capital, Vicefiscalía Región Laguna con 34 canalizaciones, al Centro de Justicia Para las Mujeres con 33 canalizaciones y finalmente a Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes de DIF Estatal con 18 canalizaciones.

Respecto de la unidad especializada se atienden 11 casos nuevos en total de los cuales se realizan acompañamiento y traslados de mujeres y niños que sufren de violencia familiar, así mismo, se realizan resguardos en lugares seguros para las personas que se encuentran en un constante riesgo, y 6 seguimientos de caso.